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渠道还是直销?

上周日,经纬的熊飞凑了一群做SaaS toB业务的老板们喝茶。

神州鹰的叶总对自己产品很有信心,他们不用直销,号称3000家渠道,按照他的说法,直接找老板上门演示,都不用介绍产品功能,老板自己就能琢磨出这个工具能给日常管理带来哪些变化

北森的纪总则必须依赖直销。因为他们的产品比较复杂,必须了解客户的需求后,才能告诉客户哪些模块是他所需要的。最终还是要走到解决方案的路上,他最后这么说。销售必须理解客户的痛点,否则说服不了客户。

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采取什么样的营销模式,和产品性质息息相关,也是商业模式中的重要组成部分。周教主所说的产品模式、用户模式、推广模式、收入模式是一环环紧密相连的。

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中国企业网盘(EFSS)市场有多大?

已知2012年,Box的收入是8500w美元。

从2013年底它还能拿到100M的融资看,2013年的财务表现应该也很亮眼,以至于投资人认为还有更广阔的市场需要资源投入。假定Box在2013年收入是2亿美元吧。

进一步假定全球公有EFSS服务在2013年的总收入是4亿美元。

假定中国是全球的1/100,那么理论上应该是400w美元,大约2400w人民币。。。

从理论上,够快在拿到红杉投资时宣布2013年要达到收入1000w人民币是有道理的.

实际上,我得说我对搜狐企业网盘2013年的表现很不满意。2014年继续努力!

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气质问题

前不久有很精辟的一句话,如果产品免费那么实际上用户即产品。

诚然,捜狐就是一个这样销售"注意力"的公司。

对于工具而言,强调的是顺手好用,而不是让工具吸引注意力。所以不受重视乃在情理之中。

好在尚有几个销售"信任"的领域,还有赖于个人邮箱服务的经营。

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什么是产品,什么是服务

这里说的是企业服务的领域,不是互联网的什么"工具vs服务"之争

现在在我看来,服务就是将产品和客户的业务流程对接的所做的努力。产品只是一块砖,服务是把这块砖砌在指定的地方。

说起来很浅显,以前自己未必不是这样理解的。但过去对"客户业务流程"的理解,和今天对这件事情的理解,还是不一样的。

在应用中使用第三方组件,现在也不是只想着什么开源、免费,某些情况下更愿意去购买有商业支持的。因为你的服务,也需要第三方的帮助,才能做得更好。

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技术研发周期真长

假如是新技术,或者是新人,总之就是新进入一个领域。假如投入有限,按照大公司一般性的工作节奏和流程,需要大概18个月的时间,才能找到运营的方向。

回想最近2年多见过的工作:
SCE
Hadoop
SendCloud
PAN

还有别人的工作

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PaaS 是什么

我前几天在邮件中心和研发中心的沟通会上说的:“对数据中心而言,机器的概念将来是以机柜为单位。好比我们现在以 N-Core 衡量服务器能力,将来就是以 N-机柜 为单位的交付。相应的,IaaS 就是这种机器的OS,OpenStack 就是未来的 Linux Kernel”

再斗胆接下来做类比,PaaS 就是将来的 Distribution。或者说 aPaaS 更偏重于 Distribution,而 iPaaS 这个概念应该是类似 WebLogic 这样的东西吧?

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关于SaaS定价

上个月写了一篇blog中提到:"国外 SaaS 的服务费用似乎都是以月结为主"

现在发现还真有相当一部分的产品,也是以年费的形式,比如大名鼎鼎的 Salesforce,比如 Box 的竞争对手 Egnyte,都是价格是按月,但注明"(billed annually)"。

于是就有问题,比如我们企业网盘,是标价“300元/年”好,还是“25元/月 (按年付费)”效果好?可以调研一下

Quora 上有类似问题:Is it better to have an annual price or a monthly price, billed annually?

里面提到了一个非常有价值的文章:
5 Psychological Studies on Pricing That You Absolutely MUST Read

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解决 Windows Server 2008 R2 上 gem install mysql2 时 collect2: ld returned 1 exit status

在 Windows Server 2008 R2 上安装 redmine 前要安装一堆依赖。

按照Redmine 安装笔记这篇网志里的步骤:

运行 bundle install --without development test rmagick 时报 undefined method `[]' for nil:NilClass (NoMethodError) 的错。

经查找,从 http://stackoverflow.com/questions/19014117/ruby-mysql2-gem-installation-on-windows-7 得知,需要下载 MySQL Connector C,然后解压到 C:\mysql-connector,再运行 gem install mysql2 --platform=ruby -- '--with-mysql-lib="C:\mysql-connector\lib" --with-mysql-include="C:\mysql-connector\include" --with-mysql-dir="C:\mysql-connector"'

运行后,又报了 collect2: ld returned 1 exit status 的错。

经查找,从 http://www.websofia.com/2011/08/installing-rubys-mysql2-gem-for-mysql-64-bits/ 这里得出是因为需要用 32 位的 MySQL Connector C。

重新去 http://dev.mysql.com/downloads/connector/c 下载 32 位 的 zip 包,解开,把 libmysql.dll 拷贝出来,替换掉 Ruby 里那个,删掉原来的 C:\mysql-connector,把这个 32 位的 zip 包解在 C:\mysql-connector 里,再执行刚才的命令。成功!

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解决 scm-server 安装后不能在服务里启动

按照Windows下配置Git服务器和客户端里面说的,在 Windows Server 2008 R2 下面安装 scm-server,运行 scm-server.bat install 后,在 Windows 服务里尝试启动服务,报 the system cannot find the file specified。

搜了一下,按照 https://bitbucket.org/sdorra/scm-manager/issue/74/windows-service 这个里面的说法,先 scm-server.bat uninstall,然后用 Run as administrator 的方式启动命令行窗口,然后再运行 scm-server.bat install,然后就可以在 Windows 的 Services 里启动 scm-server 了。

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